憑借出色的數(shù)據(jù)和利用率，品牌可以提供更高的客戶體驗(yàn)。出色的數(shù)據(jù)實(shí)施將對(duì)從營銷到客戶支持再到產(chǎn)品的許多業(yè)務(wù)要素產(chǎn)生積極影響。包裝設(shè)計(jì)杭州將能夠確保與每個(gè)客戶進(jìn)行相關(guān)的溝通，開發(fā)與客戶喜歡的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，并通過AI支持的客戶協(xié)助減少呼叫中心的流量。擁有大量數(shù)據(jù)的可能性是無限的。有人在找我，試圖招惹我回應(yīng)并打電話。實(shí)際上，如果他花兩分鐘時(shí)間看我們的公司并做一些研究，他會(huì)意識(shí)到我們出售他的產(chǎn)品前景很糟。

但是他還沒有做到這一點(diǎn)，并且繼續(xù)盲目地向我發(fā)送電子郵件，引發(fā)了對(duì)話。前兩個(gè)電子郵件是產(chǎn)品推介。在第一封電子郵件中，他想邀請我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)參加虛擬午餐，為我們提供有關(guān)他的產(chǎn)品的演示。然后包裝設(shè)計(jì)杭州繼續(xù)談?wù)撍漠a(chǎn)品，甚至沒有試圖了解我們是否關(guān)心。

他的第二封電子郵件是：“包裝設(shè)計(jì)杭州收到我的第一封電子郵件了嗎？” 嘆…..他的第三封電子郵件是：“還有一件事要補(bǔ)充……”。實(shí)際上，他有幾件事要補(bǔ)充。首先，他談到了要在公司中進(jìn)行人員變更時(shí)必須更新的100多種系統(tǒng)（我們只有一個(gè)非常簡單的系統(tǒng)。我叫一個(gè)經(jīng)營數(shù)十億公司的朋友，他們有5個(gè)系統(tǒng)）

但是隨后他繼續(xù)說道：“盡管我討厭談?wù)搩r(jià)格，但我還是要提到，我們所有的客戶都報(bào)告說我們的產(chǎn)品節(jié)省了成本。也就是說，您可以更快地完成更多工作，而不必花更多的錢……”。成本包括實(shí)施解決方案/變更的所有成本。產(chǎn)品的價(jià)格是其中的一部分，但是所有實(shí)施成本，任何人員配備，運(yùn)營成本，其他軟件，設(shè)備等都是成本的一部分。在過去，我們有一個(gè)總擁有成本的概念（TCO，如果您喜歡首字母縮寫詞）。總體擁有成本（TCO）著眼于項(xiàng)目的總成本，而不僅僅是我們收取的費(fèi)用。在許多情況下，我們產(chǎn)品的價(jià)格/成本是客戶實(shí)施項(xiàng)目所產(chǎn)生的成本的最小部分。有時(shí)，即使包裝設(shè)計(jì)杭州解決方案的價(jià)格/成本為0美元，TCO也可能令人望而卻步，阻止了我們前進(jìn)。